KÄYTTÖEHDOT

HOP IN Oy – Yleiset ehdot

Päivitetty 12.03.2026

Sovellusta HOP IN ja verkkosivustoa www.hop-in.fi käyttämällä ja rekisteröitymällä palveluun sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Rekisteröityminen muodostaa sopimuksen käyttäjän ja HOP IN Oy:n (3355387-5, jäljempänä “HOP IN”) välille.

Palvelun käyttö edellyttää myös voimassa olevaan tietosuojaselosteeseen tutustumista ja sen hyväksymistä.

www.hop-in.fi/tietoturvaseloste

1. Palveluntarjoaja

HOP IN Oy
Y-tunnus: 3355387–5
Kauppakatu 12, 87100 Kajaani
info@hop-in.fi

2. Palvelun luonne ja rooli

HOP IN on digitaalinen alusta, jonka kautta toiminnanjärjestäjät voivat julkaista ja tarjota harrastuksia, tapahtumia ja muuta vapaa-ajan toimintaa.

Palvelussa toimii seuraavia käyttäjärooleja:

• Harrastaja (kuluttaja)
• Toiminnanjärjestäjä (esim. yhdistys, seura, yritys, kunta tai muu organisaatio)
• Kunta lisenssiasiakkaana ja/tai sisällöntuottajana

2.1 Alustan rooli

HOP IN toimii teknisenä alustana.

HOP IN ei ole harrastusten tai tapahtumien myyjä, järjestäjä eikä sopimusosapuoli harrastajan ja toiminnanjärjestäjän välisessä sopimuksessa. Harrastusta tai tapahtumaa koskeva sopimus syntyy suoraan harrastajan ja toiminnanjärjestäjän välille.

Toiminnanjärjestäjä vastaa itse:

• tarjoamansa toiminnan sisällöstä
• hinnoittelusta
• verotuksesta ja kirjanpidosta
• vakuutuksista
• lakisääteisistä velvoitteista
• toiminnan turvallisuudesta

Mikäli HOP IN itse toimii toiminnanjärjestäjänä, siihen sovelletaan samoja velvoitteita kuin muihin toiminnanjärjestäjiin.

3. Rekisteröityminen ja käyttäjätili

Palveluun rekisteröityminen edellyttää oikeiden ja ajantasaisten tietojen antamista.

Käyttäjä vastaa tunnustensa säilyttämisestä ja kaikesta tilinsä kautta tapahtuvasta toiminnasta.

HOP IN:llä on oikeus rajoittaa tai poistaa käyttäjätili, mikäli:

• käyttöehdot rikkoutuvat
• tietoja on annettu virheellisesti
• palvelua käytetään väärin tai lainvastaisesti

3.1 Käyttäjän vastuu palvelun käytöstä

Käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua lain ja hyvien tapojen mukaisesti.

Käyttäjä ei saa:

• julkaista laitonta, loukkaavaa tai harhaanjohtavaa sisältöä
• käyttää palvelua häirintään, syrjintään tai muuhun asiattomaan toimintaan
• käyttää palvelua tavalla, joka voi vahingoittaa HOP IN -palvelua tai muita käyttäjiä

HOP IN:llä on oikeus poistaa tällainen sisältö ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin käyttöehtojen rikkomistilanteissa.

4. Alaikäiset

• Alle 13-vuotias voi käyttää palvelua vain huoltajan luoman tilin kautta.
• 13–17-vuotias voi käyttää palvelua huoltajan suostumuksella.

Käyttäjä vakuuttaa rekisteröityessään täyttävänsä nämä ehdot tai että huoltaja on antanut suostumuksensa palvelun käyttöön.

5. Maksut ja maksunvälitys

Toiminnanjärjestäjä määrittää harrastuksen tai tapahtuman hinnan (“toimintamaksu”).

Harrastajan maksama kokonaissumma voi sisältää:

• toiminnanjärjestäjän määrittämän toimintamaksun
• HOP IN:n perimän palvelumaksun

Palvelumaksu esitetään eriteltynä ennen maksun suorittamista.

5.1 Maksunvälitys

Maksunvälitys toteutetaan Stripe-maksupalvelun kautta.

Maksun kulku:

• Harrastaja maksaa Stripe-palvelun kautta
• Stripe tilittää toimintamaksun toiminnanjärjestäjälle
• HOP IN saa sovitun komission sekä palvelumaksun

HOP IN ei säilytä maksukorttitietoja eikä toimi maksun vastaanottajana omissa nimissään. Maksut käsitellään Stripe-maksupalvelun ehtojen mukaisesti.

Stripeen sovelletaan sen omia käyttöehtoja:

https://stripe.com/en-fi/legal/ssa

HOP IN pidättää oikeuden muuttaa palvelumaksun suuruutta ilmoittamalla muutoksista etukäteen palvelussa.

6. Peruutukset ja palautukset

Toiminnanjärjestäjä määrittää itse omat peruutus- ja palautusehtonsa.

HOP IN tarjoaa teknisen mahdollisuuden maksujen palauttamiseen Stripe-palvelun kautta, mikäli toiminnanjärjestäjä päättää palautuksesta.

HOP IN ei vastaa peruutuspäätöksistä eikä palautusten sisällöllisestä käsittelystä.

HOP IN:n perimää palvelumaksua ei palauteta, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

7. Sisältö ja immateriaalioikeudet

Palvelun sisältö (tekstit, kuvat, logot, rakenteet, ohjelmisto) on HOP IN Oy:n tai sisällön tuottaneen tahon omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslailla.

Toiminnanjärjestäjä vastaa itse palveluun lisäämästään sisällöstä ja siitä, että sillä on oikeus julkaista kyseinen aineisto.

8. Markkinointioikeus

Toiminnanjärjestäjä myöntää HOP IN Oy:lle ei-yksinomaisen, maksuttoman oikeuden käyttää palveluun lisäämäänsä nimeä, logoa ja julkista sisältöä HOP IN -palvelun markkinoinnissa, viestinnässä ja referenssikäytössä.

HOP IN ei käytä sisältöä harhaanjohtavasti eikä muokkaa sitä olennaisesti ilman suostumusta.

9. Tietosuoja

HOP IN käsittelee henkilötietoja voimassa olevan tietosuojaselosteen mukaisesti.

HOP IN toimii rekisterinpitäjänä käyttäjätilien ja alustan teknisen toiminnan osalta.

Toiminnanjärjestäjä toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä niiden henkilötietojen osalta, joita käsitellään harrastuksen tai tapahtuman järjestämiseksi.

Toiminnanjärjestäjä käsittelee henkilötietoja HOP IN -järjestelmässä ainoastaan oman toimintansa toteuttamiseksi.

10. Vastuunrajoitus

HOP IN ei vastaa toiminnanjärjestäjän järjestämän toiminnan sisällöstä, turvallisuudesta tai toteutuksesta.

HOP IN ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat harrastukseen tai tapahtumaan osallistumisesta.

HOP IN ei takaa palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa.

HOP IN ei vastaa palvelun käytön yhteydessä mahdollisesti tapahtuvasta tietojen menetyksestä, teknisistä häiriöistä tai muista vastaavista tilanteista.

HOP IN:n vastuu rajoittuu kulloinkin pakottavan lainsäädännön sallimiin rajoihin. HOP IN ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista.

HOP IN:n mahdollinen vastuu rajoittuu enintään käyttäjän kyseisestä maksutapahtumasta maksamaan palvelumaksuun, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

11. Sopimuksen voimassaolo

Sopimus HOP IN -palvelun käytöstä tulee voimaan käyttäjätilin luomisen yhteydessä ja on voimassa toistaiseksi, ellei toisin sovita.

Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön ja poistaa käyttäjätilinsä milloin tahansa.

HOP IN voi sulkea käyttäjätilin välittömästi, mikäli käyttöehdot rikkoutuvat tai palvelua käytetään lainvastaisesti.

Käyttämätön käyttäjätili voidaan poistaa 12 kuukauden passiivisuuden jälkeen.

11.1 Käyttäjäryhmät

HOP IN -palvelussa toimii useita käyttäjäryhmiä, joihin sovelletaan näiden yleisten käyttöehtojen lisäksi käyttäjäryhmäkohtaisia ehtoja.

Käyttäjäryhmät voivat sisältää esimerkiksi:

• harrastajat (kuluttajakäyttäjät)
• toiminnanjärjestäjät (esim. yhdistykset, seurat, yritykset tai muut organisaatiot)
• kunnat ja muut lisenssiasiakkaat

Näitä käyttäjäryhmiä koskevat tarkemmat ehdot voidaan esittää erillisissä liitteissä tai erillisissä sopimuksissa.

11.2 Kuntatilin sopimus

Kuntatilin käyttö perustuu erilliseen HOP IN Oy:n ja kunnan väliseen lisenssi- tai toimitussopimukseen.

Kuntatilin sopimus voi sisältää ehtoja esimerkiksi:

• lisenssimaksuista
• laskutuksesta
• sopimuskauden pituudesta
• irtisanomisajasta

Mikäli kuntatilin erillinen sopimus poikkeaa näistä yleisistä käyttöehdoista, sovelletaan ensisijaisesti kuntatilin erillistä sopimusta.

12. Ylivoimainen este

HOP IN ei vastaa ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä tai vahingoista.

13. Ehtojen muuttaminen

HOP IN voi päivittää ehtoja ilmoittamalla muutoksista palvelussa.

Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.

13.1 Palvelun muutokset ja kehittäminen

HOP IN kehittää palvelua jatkuvasti ja pidättää oikeuden muuttaa palvelun ominaisuuksia, käyttöliittymää, toiminnallisuuksia tai teknisiä ratkaisuja ilman erillistä ilmoitusta.

14. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajaa suojaava pakottava lainsäädäntö soveltuu kuitenkin käyttäjän asuinmaassa.

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluin. Mikäli ratkaisua ei saavuteta neuvotteluin, ratkaistaan asia Kajaanin käräjäoikeudessa, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.