Användarvillkor, HOP IN Oy
Allmänna villkor
Genom att använda HOP IN-appen och vår webbplats www.hop-in.fi samt genom att registrera dig som användare godkänner du dessa villkor, vilka Kunden (privatperson eller företag) måste läsa i sin helhet. Kunden är också skyldig att ta del av HOP IN-appens integritetspolicy, som finns via denna länk: https://www.hop-in.fi/tietoturvaseloste). Detta är ett krav för registrering i tjänsten.
Registreringen i tjänsten utgör ett avtal som Kunden, hobbyleverantörerna och HOP IN Oy (org.nr 3355387-5, senare Tjänsteleverantören) förbinder sig att följa. HOP IN Oy garanterar inte oavbruten eller felfri funktion av webbshoppen eller applikationen, då tjänsten kan ha avbrott. HOP IN Oy ansvarar inte för skador relaterade till användningen av webbshoppen eller applikationen.
Upprättad 7.4.2024.
1. Tjänsteleverantör
HOP IN Oy
(Bolags-id 3355387-5)
Kauppakatu 12, Kajaani 87100
info@hop-in.fi
2. Tjänstens beskrivning
HOP IN är en digital fritids- och hobbyplattform i form av en mobilapplikation. Användare är hobbyutövare, städer och kommuner, idrottsklubbar, organisationer, föreningar och företag. Tjänsten är avsedd för alla aktörer som vill synliggöra sin kompetens på en digital plattform. Mobilapplikationen innehåller alla tjänster som behövs för aktörer och hobbyutövare. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt och finns på finska och engelska.
Vem som helst kan bläddra och titta på fritidsaktiviteter och evenemang i området via HOP IN. För att anmäla sig skapas ett hobbykonto, genom vilket man hanterar sina anmälningar och betalningar enkelt. Med hobbykontot kan du hålla kontakt med arrangören genom att hantera information, anmälningar, betalningar och kommunikation. Uppgifterna är alltid aktuella och pålitliga.
HOP IN är en samlingsplats för områdets hobbyer och evenemang där hobbyutövare kan hitta aktiviteter för sin fritid och nya upplevelser. Ekonomiska transaktioner mellan deltagare och arrangörer sköts via mobila betalningar. Arrangören publicerar hobbyer och evenemang på plattformen, där hobbyutövaren kan anmäla sig. Det går att hantera både engångsanmälningar och tidsbundna åtaganden. HOP IN gör det möjligt för tjänsteleverantörer att hantera befintliga grupper, evenemang, säsongsavgifter och medlemskap.
3. Avtalets syfte
Avtalet definierar tjänsteleverantörens tjänst och tillhörande villkor samt webbshoppens allmänna villkor, som binder både tjänsteleverantören och kunden. Avtalet fastställer båda parters ansvar samt villkor för användning och prenumeration. Tjänsteleverantören och kunden förbinder sig att uppfylla sina skyldigheter och följa dessa användarvillkor.
4. Användning av tjänsten
Hobby- och aktörskonton används via mobilappen på telefonen. Användningen kräver att hobbyutövaren och aktören förbinder sig att följa dessa villkor och använda tjänsten enligt dem. Användare förbinder sig att inte skicka, överföra eller lagra upphovsrättsskyddat, varumärkesskyddat eller annat immaterialrättsligt skyddat material i tjänsten utan rättighetsinnehavarens tillstånd.
Användaren får endast använda tjänsten för personligt bruk för sig själv eller sina vårdnadshavda via hobbykontot. Alla rättigheter till tjänsten och dess innehåll (inklusive immaterialrättigheter) tillhör tjänsteleverantören eller annan innehållsproducent. Tjänsteleverantören förbehåller sig alla rättigheter till publicerat innehåll och insamlad data, om inget annat avtalats skriftligt.
Det är förbjudet att publicera eller vidarebefordra innehåll från tjänsten för annat ändamål än enligt dessa villkor. Användare och aktörer får inte vidareförsälja eller överlåta innehåll utan uttryckligt skriftligt medgivande. Vid registrering och användning av tjänsten förbinder sig användare och aktörer att lämna korrekta och aktuella personuppgifter. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att regelbundet kontrollera uppgifterna och korrigera felaktiga eller föråldrade uppgifter.
Om det finns misstankar om att ett konto bryter mot villkoren, lagstiftning eller använder felaktiga uppgifter, har tjänsteleverantören rätt att begränsa, ta bort konto eller vidta andra åtgärder.
Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ta bort material som bryter mot villkoren, är olämpligt eller olagligt.
Person- och faktureringsuppgifter måste vara aktuella och korrekta. Kunden ska omedelbart meddela ändringar som påverkar faktureringen.
5. Användningsområde
Tjänsten är tillgänglig i hela Finland.
6. Försäkringar och licenser
HOP IN Oy ansvarar inte för skador orsakade av användare eller hobbyleverantörer, eller för licenser. Användare och aktörer ansvarar själva för nödvändiga licenser och försäkringar. Användare ska försäkra sig mot olycksfall och använda tjänsten på egen risk. HOP IN tar inte ansvar för aktörers ansvar eller försäkringar.
7. Hantering av beställningar
Beställningar hanteras via Apple App Store eller Google Play.
8. Ångerrätt, avbokning och reklamation
Anmälan via HOP IN-appen är bindande och betalning återbetalas inte. Avbokning sker direkt med hobbyleverantören enligt dennes villkor.
Om hobbyleverantören ställer in ett evenemang ersätts inte anmälningsavgiften automatiskt. Användaren ska kontakta leverantören för återbetalning.
HOP IN återbetalar aldrig transaktions- eller serviceavgifter vid avbokningar.
Vid tekniska problem är HOP IN:s kundtjänst öppen vardagar 08:00-16:00. Annars kontaktas hobbyleverantören direkt.
9. Betalningsvillkor
Betaltjänsten sköts av Stripe i samarbete med finska banker och kreditinstitut. HOP IN Oy syns som mottagare på kontoutdrag och kortfaktura, Stripe överför betalningen till leverantören. Stripe är licensierad betalningsinstitut. Vid reklamation kontaktas först leverantören.
Se Stripe:s villkor: https://stripe.com/en-fi/legal/ssa
Tjänsten möjliggör köp av platser och andra produkter med moderna betalningsmetoder som kort, nätbank och mobilbetalningar.
10. Immateriella rättigheter i webbshopen
Innehållet (bilder, texter, produktinfo, varumärken, videor, logotyper) är upphovsrättsligt skyddat och tillhör säljaren eller samarbetspartners. Otillåten användning och kopiering är förbjuden. Immateriella rättigheter regleras enligt finsk lag.
Företaget försöker säkerställa riktigheten i tjänstens information, men fel kan förekomma.
Äganderätt och immaterialrätt till material i tjänsten tillhör företaget, om inget annat anges. Kopiering, ändring, överföring eller användning utan skriftligt tillstånd är förbjudet.
Tjänsten kan innehålla länkar till tredjepartsinnehåll, vars användning styrs av tredjeparts villkor.
11. Avtalets giltighetstid
Avtalet och kundrelationen träder i kraft när kunden skapar ett hobby- eller aktörskonto. Avtalet gäller tills kontot tas bort.
Rätten att använda tjänsten gäller tills vidare. Företaget kan säga upp avtalet med 3 månaders uppsägningstid.
Kunden kan när som helst avsluta användningen och ta bort sitt konto. Detta påverkar inte medlemskap i idrottsklubbar, vilket hanteras separat.
Företaget kan omedelbart säga upp avtalet och stänga kontot vid villkorsbrott eller missbruk.
Om företaget misstänker olaglig verksamhet eller säkerhetsrisker kan åtkomst till tjänsten spärras.
Vid inaktivitet i 24 månader kan kontot tas bort.
Vid tjänstens avslut raderas all personlig data.
12. Integritet
Personuppgifter hanteras enligt gällande integritetspolicy (www.hop-in.fi/tietoturvaseloste), som kunden godkänner. Dessa villkor och integritetspolicyn utgör tillsammans avtalet för personuppgiftshantering.
Säljaren lagrar uppgifter säkert, med strikt begränsade åtkomsträttigheter, och behandlar dem endast för insamlat syfte. All data hanteras konfidentiellt.
Säljaren åtar sig att skydda säkerheten med vedertagna tekniska lösningar, men kan inte garantera fullständig säkerhet.
13. Force majeure
Force majeure är oförutsedda händelser som förhindrar eller försvårar säljarens prestationer, exempelvis krig, uppror, naturkatastrofer, strömavbrott, brand, strejk, blockad eller liknande. Säljaren ska omedelbart meddela kunden om force majeure.
14. Ändringar
Företaget har rätt att ändra villkoren med förhandsmeddelande. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande av uppdaterade villkor.
Ogiltiga bestämmelser ersätts med giltiga som så nära som möjligt uppfyller avtalets syfte.
Finsk lag gäller. Tvister löses i första hand genom förhandlingar, annars i tingsrätten.
Frågor eller kommentarer om villkoren eller tjänsten skickas till info@hop-in.fi. Undvik att skicka känslig hälsodata via e-post.