ALLMÄNNA ANVÄNDARVILLKOR

HOP IN Oy

Uppdaterad 12.03.2026

Genom att använda applikationen HOP IN eller webbplatsen www.hop-in.fi och genom att registrera dig i tjänsten godkänner du dessa användarvillkor. Registreringen innebär att ett avtal uppstår mellan användaren och HOP IN Oy (3355387-5, nedan kallat “HOP IN”).

Användningen av tjänsten förutsätter även att användaren tar del av och godkänner den gällande integritetspolicyn.

Om det uppstår tolkningsskillnader mellan språkversionerna gäller den finska versionen i första hand.

https://www.hop-in.fi/sv/integritetspolicy/

1. Tjänsteleverantör

HOP IN Oy
FO-nummer: 3355387–5
Kauppakatu 12, 87100 Kajaani
info@hop-in.fi

2. Tjänstens natur och roll

HOP IN är en digital plattform där arrangörer kan publicera och erbjuda fritidsaktiviteter, hobbyverksamhet, evenemang och annan fritidsverksamhet.

I tjänsten finns följande användarroller:

• Deltagare (konsument)
• Arrangör (t.ex. förening, klubb, företag, kommun eller annan organisation)
• Kommun som licenskund och/eller innehållsproducent

 

2.1 Plattformens roll

HOP IN fungerar som en teknisk plattform.

HOP IN är inte säljare, arrangör eller avtalspart i relationen mellan deltagaren och arrangören.

Avtal om deltagande i en aktivitet eller ett evenemang uppstår direkt mellan deltagaren och arrangören.

Arrangören ansvarar själv för:

• innehållet i verksamheten
• prissättning
• beskattning och bokföring
• försäkringar
• lagstadgade skyldigheter
• säkerheten i verksamheten

 

Om HOP IN själv fungerar som arrangör gäller samma skyldigheter som för andra arrangörer.

3. Registrering och användarkonto

Registrering i tjänsten förutsätter att användaren lämnar korrekta och aktuella uppgifter.

Användaren ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter säkra samt för all aktivitet som sker via användarkontot.

HOP IN har rätt att begränsa eller stänga ett användarkonto om:

• användarvillkoren bryts
• felaktiga uppgifter har lämnats
• tjänsten används felaktigt eller olagligt

 

3.1 Användarens ansvar

Användaren förbinder sig att använda tjänsten i enlighet med lag och god sed.

Användaren får inte:

• publicera olagligt, kränkande eller vilseledande innehåll
• använda tjänsten för trakasserier, diskriminering eller annat olämpligt beteende
• använda tjänsten på ett sätt som kan skada HOP IN eller andra användare

 

HOP IN har rätt att ta bort sådant innehåll och vidta nödvändiga åtgärder vid brott mot användarvillkoren.

4. Minderåriga

Personer under 13 år får endast använda tjänsten via ett konto som skapats av en vårdnadshavare.

Personer mellan 13 och 17 år får använda tjänsten med vårdnadshavarens samtycke.

Genom registreringen intygar användaren att dessa villkor uppfylls eller att vårdnadshavaren har gett sitt samtycke.

5. Betalningar och betalningsförmedling

Arrangören bestämmer priset för aktiviteten eller evenemanget (“deltagaravgift”).

Den totala summan som deltagaren betalar kan bestå av:

• arrangörens deltagaravgift
• en serviceavgift som tas ut av HOP IN

 

Serviceavgiften visas separat innan betalningen genomförs.

5.1 Betalningsförmedling

Betalningar hanteras via betalningstjänsten Stripe.

Betalningsflödet fungerar enligt följande:

• deltagaren betalar via Stripe
• Stripe överför deltagaravgiften till arrangören
• HOP IN erhåller en överenskommen provision samt serviceavgiften

HOP IN lagrar inte kortuppgifter och fungerar inte som betalningsmottagare i eget namn.

Betalningar behandlas i enlighet med Stripes egna villkor.

Stripe villkor finns här:

https://stripe.com/en-fi/legal/ssa

HOP IN förbehåller sig rätten att ändra serviceavgiften genom att meddela detta i tjänsten i förväg.

6. Avbokningar och återbetalningar

Arrangören fastställer själv sina avboknings- och återbetalningsvillkor.

HOP IN erbjuder en teknisk möjlighet att genomföra återbetalningar via Stripe om arrangören beslutar om återbetalning.

HOP IN ansvarar inte för arrangörens beslut om avbokningar eller återbetalningar.

Serviceavgiften som tas ut av HOP IN återbetalas inte, om inte tvingande lagstiftning kräver det.

7. Innehåll och immateriella rättigheter

Tjänstens innehåll (texter, bilder, logotyper, struktur och programvara) tillhör HOP IN Oy eller den part som producerat innehållet och skyddas av upphovsrätt.

Arrangören ansvarar själv för innehåll som publiceras i tjänsten och för att arrangören har rätt att använda materialet.

8. Marknadsföringsrätt

Arrangören ger HOP IN Oy en icke-exklusiv och kostnadsfri rätt att använda arrangörens namn, logotyp och offentliga innehåll i marknadsföring, kommunikation och referenser för HOP IN-tjänsten.

HOP IN använder inte innehållet vilseledande och ändrar det inte väsentligt utan samtycke.

9. Dataskydd

HOP IN behandlar personuppgifter enligt den gällande integritetspolicyn.

HOP IN fungerar som personuppgiftsansvarig för användarkonton och plattformens tekniska funktion.

Arrangören fungerar som självständig personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i samband med arrangemang av aktiviteter eller evenemang.

Arrangören får endast behandla personuppgifter i HOP IN-systemet i syfte att genomföra sin verksamhet.

10. Ansvarsbegränsning

HOP IN ansvarar inte för innehållet, säkerheten eller genomförandet av verksamhet som arrangeras av arrangörer.

HOP IN ansvarar inte för skador som uppstår i samband med deltagande i aktiviteter eller evenemang.

HOP IN garanterar inte att tjänsten fungerar utan avbrott eller fel.

HOP IN ansvarar inte för förlust av data, tekniska störningar eller liknande situationer.

HOP IN:s ansvar är begränsat till vad som tillåts enligt tvingande lagstiftning. HOP IN ansvarar inte för indirekta eller följdskador.

Eventuellt ansvar för HOP IN begränsas till högst den serviceavgift som användaren betalat för den aktuella betalningen, om inte tvingande lag kräver annat.

11. Avtalets giltighet

Avtalet om användning av HOP IN-tjänsten träder i kraft när användarkontot skapas och gäller tills vidare, om inget annat avtalas.

Användaren kan när som helst avsluta användningen av tjänsten och radera sitt konto.

HOP IN kan stänga ett användarkonto omedelbart om användarvillkoren bryts eller tjänsten används olagligt.

Ett användarkonto kan raderas efter 12 månaders inaktivitet.

11.1 Användargrupper

I HOP IN-tjänsten finns flera användargrupper. Utöver dessa allmänna användarvillkor kan särskilda villkor gälla för olika användargrupper.

Användargrupper kan till exempel vara:

• deltagare (konsumentanvändare)
• arrangörer (föreningar, klubbar, företag eller organisationer)
• kommuner och andra licenskunder

 

Mer detaljerade villkor kan presenteras i separata bilagor eller avtal.

11.2 Kommunavtal

Användning av ett kommunkonto baseras på ett separat licens- eller leveransavtal mellan kommunen och HOP IN Oy.

Kommunavtalet kan innehålla villkor om exempelvis:

• licensavgifter
• fakturering
• avtalsperiod
• uppsägningstid

 

Om kommunavtalet avviker från dessa användarvillkor gäller kommunavtalet i första hand.

12. Force majeure

HOP IN ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av force majeure.

13. Ändring av villkor

HOP IN kan uppdatera dessa villkor genom att informera om ändringarna i tjänsten.

Genom att fortsätta använda tjänsten godkänner användaren de uppdaterade villkoren.

13.1 Ändringar i tjänsten

HOP IN utvecklar tjänsten kontinuerligt och förbehåller sig rätten att ändra funktioner, användargränssnitt, tekniska lösningar eller andra delar av tjänsten utan separat meddelande.

14. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av finsk lag.

Tvingande konsumentskyddslagstiftning i användarens hemland kan dock tillämpas.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling.

Om en lösning inte nås genom förhandling avgörs tvisten vid tingsrätten i Kajaani, Finland, om inte tvingande lagstiftning föreskriver något annat.