HOP IN Oy – Palvelusopimus
Yhtiö: HOP IN Oy
Yhteyshenkilö: HOP IN Oy asiakaspalvelu
Osoite: Kauppakatu 13, Kajaani 87200
Y-tunnus: 3355387–5
Sähköposti: info@hop-in.fi
Tällä palvelusopimuksella sovitaan HOP IN Oy:n (Palveluntarjoaja) toimittaman HOP IN -ohjelmiston käytön yleisistä ehdoista. HOP IN on digitaalinen harrastus- ja tapahtumapalvelu. Kaupungit ja kunnat toimijoina HOP IN -alustalla tekevät erillisen toimitussopimuksen palvelun käyttöönotosta. Muut toimijat HOP IN -alustalla hyväksyvät nämä yleiset ehdot ennen palvelun käyttöönottoa.
HYVÄKSYNTÄ
Tämä palvelusopimus hyväksytään palvelun käyttöönoton yhteydessä.
PALVELUNTARJOAJAN VASTUUT JA VELVOLLISUUDET
Palveluntarjoaja sitoutuu yhteistyökumppaniensa ja alihankkijoidensa kanssa
Tarjoamaan sopimuksen mukaisen palvelun sopimuskauden ajan
Toimimaan oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti, muiden vastatessa omasta toiminnastaan
Kehittämään palvelua toimijalle harrastus- ja tapahtumapalveluiden järjestäjänä
TOIMIJAN VASTUUT JA VELVOLLISUUDET
Toimija vastaa siitä, että henkilötietoja käytetään vain toimijan käyttötarkoituksiin (GDPR 2016/679 ja kansallinen tietosuojalaki 2018/1050)
Toimijalla on saatavilla ajantasainen oma tietosuojailmoitus henkilötietojen käsittelystä
Toimijalla on pääkäyttäjä, joka hallinnoi palvelun käyttöoikeuksia
PALVELUNTARJOAJAN OIKEUDET
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun sisältöä, hinnoittelua, palvelukuvausta ja yleisiä sopimusehtoja 30 päivän ennakkoilmoituksella toimijalle ennen muutosten voimaantuloa
Palveluntarjoaja tai toimija eivät saa siirtää sopimusta tai siihen liittyviä oikeuksiaan tai velvoitteitaan kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen kirjallista lupaa
Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus siirtää sopimus yritykselle, joka ottaa haltuunsa koko tai osan sen toiminnasta
TOIMIJAN OIKEUDET
Toimijalla on oikeus käyttää HOP IN -palvelua ja kaikkia siihen kuuluvia toimintoja palvelukuvausten ja käyttöehtojen mukaisesti
KUSTANNUKSET
Ohjelmiston ja käyttöönoton kustannukset: toimitussopimus, joka on tarkoitettu kunnille ja kaupungeille, tehdään erikseen ennen palvelun käyttöönottoa
Muut toimijat, jotka haluavat käyttää palvelua harrastuksiin ja tapahtumiin kunnan tai kaupungin alueella
Kunnat ja kaupungit
Palvelu on maksullinen kunnille ja kaupungeille
Toimitussopimuksessa määritellään käyttö-, kuukausi- ja transaktiomaksut perustuen kunnan tai kaupungin väkilukuun ja palvelun käyttöasteeseen
Kustannukset ja toiminnallisuudet sovitaan erikseen kunnan tai kaupungin edustajan kanssa ja hyväksytään yhteisesti
Yli 100 000 asukasta
100 000–50 000 asukasta
50 000–10 000 asukasta
Alle 10 000 asukasta
Muut toimijat
Muut toimijat, kuten järjestöt, yhdistykset ja yritykset, eivät maksa käyttömaksuja ohjelmistosta
Palveluntarjoaja veloittaa toimijalta maksuliikenteen transaktiomaksun sekä kuluttajalta palvelumaksun
Maksuliikenne
Transaktiomaksu toimijalle on 4,0 % tapahtuman arvosta
Transaktiomaksu on rajattu 0,45 €–2,80 € välille
KÄYTÖN LOPPU
Toimijan määräaikainen sopimus päättyy sopimuskauden päättyessä
Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanominen vaatii 30 päivän irtisanomisajan tai erikseen sovitun irtisanomisajan
Toimijan tulee ilmoittaa irtisanomisesta kirjallisesti palveluntarjoajan asiakaspalveluun (info@hop-in.fi)
Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa sopimus 3 kuukauden irtisanomisajalla
Irtisanomisajan katsotaan alkavan, kun palveluntarjoaja on ilmoittanut irtisanomisesta kirjallisesti toimijalle
Osapuolet voivat purkaa sopimuksen välittömästi kirjallisella ilmoituksella, jos:
Toinen osapuoli rikkoo olennaisesti sopimusehtoja eikä korjaa rikkomusta 30 päivän kuluessa kirjallisesta huomautuksesta
Toinen osapuoli asetetaan selvitystilaan, konkurssiin tai todetaan maksukyvyttömäksi
Toinen osapuoli vaarantaa henkilötietojen turvallisuuden siten, ettei sopimuksen jatkamiselle ole perusteita
VOIMASSAOLO
Palvelun yleiset käyttöehdot ja toimitussopimuksen ehdot määrittävät palvelun aloitusajankohdan ja voimassaolon
Päivitetty 11.6.2024